八分贝落户中环 开启合肥KTV新起点——访新望江酒店管理有限责任公司董事长宋业贵

  一谈起“新概念”，新望江酒店管理有限责任公司董事长宋业贵自信的语气中略显激动，对于这位在合肥拥有多家餐饮、酒店和KTV店面的董事长来说，八分贝新概念量贩式KTV也许是他开创产业的另一个起点。他说，要将八分贝做成“合肥第一”。

谈话间，新望江酒店管理有限责任公司董事长宋业贵直爽而豪气。
 

    新概念：合肥最“新、特、奇”的KTV
    “服务业要想做得好，必须要做到三点’新、特、奇’，客人没有想到，你想到了，你就能引领消费，你的店才能成功。”宋总把他多年从事服务业的经验总结为如是三个字，并在中环购物中心落地的八分贝新概念量贩式KTV店里体现的淋漓尽致。
    谈到中环店独具一格的特色，宋总第一个想到的便是“设计风格”。他们特邀香港设计师操刀设计。不同于一般KTV的夜总会风格，八分贝尽显时尚、健康、纯粹之气质，打造出精品、卡通、时尚、商务四大区域。“我们每一家店的风格都不同。”宋总表示，从“7+1”商务酒店、“7+1”KTV再到即将落地巢湖的第二家八分贝，他们均以“与时俱进、引导消费”为其设计理念，量身定制各式风格。
    除了先进的触屏点歌系统、进口的音响，“八分贝”另一特色便是风格各异的主题包厢：哆啦A梦主题包厢、hollekitty主题包厢、变形金刚主题包厢……包厢根据主题配置相应的灯光效果，让人有置身童话世界的K歌体验。另外，为了给顾客提供完整的“私享空间”，每个包厢门前均设有电子触屏系统，通过酒水自助，顾客的需求将直接传达给门外守候的服务员，享受“不进门的服务”。而有兴致的顾客也可在包厢内自由录歌，为自己录制一张专属专辑。宋总同时表示，后期将策划举行一系列包厢互动的活动，还会为中环城的业主提供优惠服务。
    携手中环：一损俱损 一荣俱荣
   为什么选择中环购物中心作为“八分贝”KTV品牌全国的第一家落地店？宋总道出缘由：“在前期的接触过程中，感觉中环城的团队很专业，与他们沟通得好、配合得好、很多观点都能达成一致。”当时与宋总接触的大型商业中心并不止中环一家，在众多选择之间，宋总说，是中环人的专业素质和积极沟通态度是促使两家合作的首要原因。另外，他认为经开区的消费人群比较广，中环购物中心的市口俱佳，发展潜力无限。
    在具体合作中，最有感触的事呢？“我记得在前期装修的时候，发现八分贝KTV区域只有一个下水管道，我就说这个不行，一定要想办法再给我们一个下水管道。”经过积极沟通后，中环城经过复杂的工程改造，终于给“八分贝”实现了两个下水管道的要求。而当中环城需要八分贝配合的时候，他也答应得很干脆，“按照消防验收的最新要求，四楼必须安装强排风管道，工程上要从我们的区域通过，我二话没说就把刚装好的天花板拆了，企业之间的合作就是这样，大家多沟通，互相理解，积极解决问题，我们和中环城是同舟共济，一损俱损，一荣俱荣。”
    而为了确保12月5日正式开业，在9月份与中环确定进驻意向后，他们立即联系装修单位，拿到平面图后便边设计边施工，也来不及走常规的询价流程。“1920平的场地，我们装修下来多花了一百万。”宋总坦言。“不过这一切都是值得的。”
先亏损后赚钱  企业文化用“管”的
   “我做生意有一个理念：一开始让它亏，之后自然会赚钱”。宋总坦言，对于新开张不久的“八分贝”，他并没有急于希望它能马上带来多少利润。“现在最重要的是聚集人气，顾客只要来一次，我就有自信可以留住他们，一旦消费习惯形成了，盈利自然不用愁了。”据悉，“八分贝”将主要针对中环城业主、大学城学生和经开区产业工人，每月推出不同的优惠活动。但宋总又同时表示：“我们不考虑参加任何团购。”他说，他们是有目标地选择消费群体，如果价位太低，很可能会降低消费群体的素质，对公司的品牌定位造成不良影响。
     在公司的品牌和企业文化建设上，宋总有他自己的见解。“企业文化是管出来的。”他一语中地。制度管理和人性化管理需双管齐下。一方面，任何公司都有一套制度，以约束员工行为。另一方面，以“人人为我，我为人人”为服务理念，不仅要求员工真心服务顾客，公司也以实际行动真心对待员工。据介绍，每年公司拿出0.5%的营业额成立“员工救助基金”，帮助那些家中困难的员工。并为员工成立工会，沟通、解决员工的实际问题。“企业文化绝不是喊喊口号，唱唱企业之歌，要管到实处。”宋总强调道。
     对于公司的未来发展战略，对于八分贝在中环城乃至合肥市的发展目标。宋总坦言，“八分贝”KTV中环城开业，仅仅是第一步，下一步目标将覆盖安徽全省。在合肥和省内其它城市，他们已经开始选址，一旦敲定后，明年将会陆续出现更多的“八分贝”。而对于合肥市场众多的竞争对手，宋总不经意流露出了一位企业家的霸气：“竞争才有意思，越激烈的竞争越能显示我们的实力。”他说，他要将八分贝做成“具有合肥第一影响力的KTV”。