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06
2020
03月

加强防疫,安心看房——中环文旅城售楼部复工开放

      目前中环文旅城售楼部已经复工开放,为了保证各位看房客户的健康安全,项目在集团的监督与指导下积极做好每一项防护措施。同时,严格按照政府相关规定有序地推进复工进行,做到坚决履行社会主体责任、严格进行员工管理、严苛确保经营场地卫生、守住大家的安全底线、建立全面的应急预案、落实实时检查整改制度,在获得政府批准复工后,努力营造安心售楼部看房环境,为每个人的生命安全负责。

图丨售楼部工作人员给每位进出人员测量体温

安心环境 中环在行动

      对于迫切买房的客户来说,售楼部什么时候复工?现场安不安全?能不能安心看房?这些都是他们最关心的问题。为了给客户提供一个健康、安全、舒适的现场看房体验,中环文旅城售楼部做足充分的准备,制定了完善的现场防控措施,迎接客户的到来。

图丨售楼部工作人员仔细登记每位进出人员信息

安全防护 服务全面

      中环文旅城售楼处采取预约到访机制,一对一的接待每位客户,提前到达的客户被妥善安排在空旷处参观等候,客户之间的参观路线不交叉;对来访客户进行姓名、联系方式、居住地址、到访时间、体温、出行方式等信息的详细登记,是否来自或去过疫情重点区域等进行具体排查确认。

      在中环集团和项目领导的指导下,接待人员在复工前经过14天的隔离观察后才得以返岗工作,工作期间始终保持佩戴口罩,每日在售楼部公开公示其健康信息,包括来自哪里、体温监测以及健康状况等;由于疫情影响,售楼处仅提供瓶装水、一次性水杯装热水和独立包装的茶点;客户参观结束后,项目安排工作人员进行持续回访,跟进客户的身体状况,加强后续长线防控,为所有客户健康负责。

图丨客服人员对物品进行清洁/消毒

安全距离 全面消杀

      为了避免客户之间交叉、聚集带来的风险,中环文旅城项目售楼部在沙盘区和每套样板间的同一时段,只安排接待一组客户,同时接待人员在与客户交流的过程中,始终保持1米以上的安全距离,洽谈区内每组客户的桌椅保持2米及以上的安全距离。

      售楼处每天在无人的环境下做分时段全面消毒,全天候对现场保持通风换气,停止中央空调的使用;为有需求的到访客户提供口罩、免洗洗手液等消毒物品;每组客户接待前、结束后消毒桌椅,卫生间门把手、水龙头、马桶等处每隔1小时进行彻底消毒一次;将废弃的口罩集中收集并消毒,处理好后妥善丢弃至固定点。

图丨客服人员对物品进行清洁/消毒

      没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,中环文旅城与您并肩作战,期待美好与春天共同归来。心怀着对美好的向往和营造,每一个中环人都积极践行中环集团的防疫工作指示,坚守岗位,肩负守护责任,不遗余力为每位客户创造更加安心和健康的环境,让选择中环的家人们,安心、放心。

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