不战而屈人之兵的软实力——公关企划部·黄贤俊

自从哈佛大学著名教授约瑟夫·奈上世纪80年代提出“软实力”这个概念以来，软实力已经越来越受到各国的重视。什么叫软实力？按照约瑟夫·奈的说法，那是一种感召力和吸引力，有点“不战而屈人之兵”的意思。奈在卡特总统任内曾担任过助理国务卿，那时越南战争结束后不久。当时美国的反战舆论占上风，觉得越南战争不该打，打了也得不偿失。于是，奈提出“软实力”的概念，来为美国找出路。如果能不打仗就顺顺当当地推行美国的价值观，何乐而不为呢？

    “软实力”在企业当中最重要应用就是企业文化，企业是市场竞争的主体，企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。中小企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱，所以，中小企业必须要加强企业自身的经济实力和科技实力，靠自身的硬投入，但同时还必须靠自身文化建设，靠文化的软投入。企业“软件”搞好了，同时配以企业的“硬件”建设，才具有双重动力。而且“软投入”具有一个显著的优势，在未来的发展过程中，在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下，那个企业的软要素投入越大越有效，那个企业就越有竞争力，在竞争中赢得优势的可能性也越大，文化竞争力就强。文化这种软投入可以给硬投入以精神动力和智力支持，这使得越来越多的企业重视企业文化建设。

    前不久，中环成立了安徽第一支注册私募基金，公司许多人觉得成立私募基金，内部随便搞了仪式就行了，但是根据高层研究，最终高调的搞了一个大型的启动仪式，国内有几十家媒体对安徽省第一支注册私募基金就行了报道，接下来许多投行、银行和企业纷纷到中环来要求合作，企业的软实力充分的发挥了作用。

    另一方面，加强中小企业文化建设，又是增强企业凝聚力的迫切需要。归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业，就会从各个方面把所有成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连，把企业当成自己的家，与企业同甘苦共命运。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感，他们就不可能会以在团队中工作为傲，工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为“工作”而工作，只会“做完”工作而不是“完成”工作；为了确保竞争和发展，员工的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。

    可见，企业的凝聚力会使企业的发展形成一个良性循环，企业的队伍不断壮大，综合实力增强，自会在激烈竞争中领先对手，不战而屈人之兵。